Avis de confidentialité

Thinking Space Systems Ltd respecte votre vie privée et s’engage à la protéger. Cet avis explique comment, pourquoi et ce qu’il advient des données personnelles que vous nous transmettez.

Il s’agit d’une révision de la Politique de confidentialité de Thinking Space Systems existante entrée en vigueur le 15 mai 2018. Elle s’applique à toutes les divisions de Thinking Space Systems Ltd :

  • Thinking Space Systems Ltd – thinking-space.com
  • TSS Engineering Services Ltd
  • MW Video Systems Ltd – mw-video.com

Incluant les marques de notre portefeuille :

Types de renseignements que nous recueillons

Nous recueillons les données personnelles que vous nous communiquez : auprès de nos clients, nos fournisseurs, nos contacts commerciaux et les utilisateurs du site Web, par l’intermédiaire de formulaires de contact et de cookies sur notre site Web, d’e-mails, d’appels téléphoniques, de commandes en ligne, d’expositions et d’événements auxquels nous participons et lorsque vous visitez nos bureaux. Cette information peut inclure : -

  • Nom
  • Adresse professionnelle
  • Adresse e-mail
  • Adresse du site Web de l’entreprise
  • Comptes de médias sociaux
  • Numéro de téléphone
  • Intérêts commerciaux - secteurs, gammes de produits
  • Renseignements sur les paiements et taux de crédit - pour les titulaires de compte

Cookies

Nous utilisons des cookies sur nos sites Web pour faciliter votre expérience lors de vos visites. Veuillez consulter notre politique spécifique en matière de cookies, pour chacun de nos sites Web référencés ci-dessus, pour plus d’informations sur ce qui est collecté et à quoi ces informations servent. Vous devrez accepter ou refuser l’utilisation de cookies au cours de vos visites sur chacun de nos sites Web. Si vous choisissez de refuser les cookies, il se peut que vous ne puissiez pas profiter pleinement des fonctions interactives de nos sites Web.

Comment nous utilisons ces informations

Nous devons recueillir ces renseignements afin d’assurer la mise à votre disposition de nos produits et services. Votre choix de nous transmettre des données personnelles est volontaire, mais si certaines informations ne sont pas fournies, Thinking Space Systems ne sera pas en mesure de vous fournir les services que vous avez demandés.

Autorisations de mise sur le marché

Thinking Space Systems Ltd ne vous enverra pas d’informations commerciales ciblées par e-mail à moins que vous n’ayez choisi de recevoir de telles communications.

Nos communications par e-mail ont pour seul but de vous informer sur les derniers lancements de produits, les actualités de l’entreprise, les études de cas ou les événements auxquels nous participons et que nous estimons pertinents de vous transmettre selon vos intérêts commerciaux.

Vous pouvez vous inscrire lorsque vous utilisez nos formulaires de contact, sur nos sites Web en utilisant notre formulaire d’inscription à la newsletter, ou lors de nos rencontres dans le cadre d’expositions et d’événements. Votre consentement sera confirmé après une nouvelle acceptation par courriel, avant que vos données personnelles ne soient enregistrées et stockées pour les communications marketing que vous avez spécifiées. Ces informations seront révisées tous les six mois pour nous assurer que vos permissions n’ont pas changé, et vous pouvez mettre à jour vos préférences ou refuser de recevoir ces communications à tout moment en utilisant les liens inclus à nos e-mails.

Nous encourageons également à partager tout commentaire retour de la part des visiteurs du site Web ou des clients, afin de pouvoir améliorer nos produits et services vous étant destinés. Nous ne publierons pas ces commentaires avec des données personnelles, à moins que vous nous en ayez donné l’autorisation.

Notre mode de conservation de vos informations

Toutes les données sont sauvegardées quotidiennement et conservées sur des serveurs informatiques dans un environnement contrôlé et sécurisé, protégé contre tout accès, utilisation ou divulgation non autorisés. Tous les sites Web utilisent le protocole Secure Socket Layer (SSL) et assurent donc un cryptage lorsque vous nous transmettez vos données personnelles via les sites Web.

Gestion de la relation client (CRM)

Nous utilisons la technologie de base de données de gestion de la relation client pour gérer nos relations commerciales. Lorsque vous communiquez vos données personnelles, vous consentez à ce que ces données soient ajoutées à notre base de données, dans le seul but d’établir une relation et non à des fins commerciales. Si vous ne souhaitez pas être ajouté à notre base de données, veuillez nous contacter à l’adresse : info@thinking-space.com.

Liens externes/sites Web de tiers

Nos sites Web proposent des liens et sont accessibles par des liens à partir de sites Web de tiers, notamment les sites Web de médias sociaux et les sites Web de paiement. Nous vous encourageons à lire les avis de confidentialité de ces sites Web tiers afin de comprendre comment ces sites Web recueillent, utilisent et partagent vos renseignements personnels. Thinking Space Systems Ltd n’est pas responsable des avis de confidentialité ou de tout autre contenu sur les sites Web de tiers.

Partage de l’information

Nous pouvons partager des données avec des partenaires de confiance qui nous aident à assurer la mise à votre disposition du produit/service. Ceux-ci peuvent être dans d’autres pays, notamment des agents ou bureaux situés à l’étranger, pour fournir nos produits et services, assurer un soutien à la clientèle ou organiser les livraisons. Il est interdit à ces tiers d’utiliser vos renseignements personnels autrement que pour assurer la livraison de ces services à Thinking Space Systems Ltd. Ils sont également tenus de maintenir la confidentialité et la sécurité de vos renseignements.

Combien de temps conserverons-nous vos données personnelles ?

Nous conserverons vos données tant que nous aurons une relation en cours avec vous, et afin de nous conformer à nos obligations contractuelles à votre égard puisque plusieurs de nos produits sont couverts par des périodes de garantie.

Enfants

Nos sites Web et nos produits ne sont pas conçus ou destinés aux mineurs. Cependant, nous nous impliquons au sein de la communauté locale en partageant nos connaissances, en proposant des visites guidées et des stages d’expérience professionnelle aux étudiants. Toute collecte de données concernant les mineurs ne se fera que dans le seul but d’assurer sa santé et sa sécurité ou dans le cadre de son apprentissage par l’expérience, avec des programmes organisés en collaboration avec l’établissement d’enseignement. L’établissement d’enseignement obtiendra l’autorisation du parent ou du tuteur avant que nous puissions publier ou détenir toutes données.

Mises à jour de cet avis

Nous pouvons mettre à jour cet avis de confidentialité afin de tenir compte des retours et commentaires émanant de l’entreprise et des clients. Nous vous encourageons à consulter régulièrement le présent avis afin de prendre connaissance de tout changement dans la façon dont vos renseignements personnels sont utilisés et dont Thinking Space Systems Ltd protège vos renseignements personnels.

Si vous avez des questions concernant le présent avis de confidentialité, veuillez nous contacter à cette adresse : info@thinking-space.com.

Vous avez le droit de savoir quelles sont les données que nous détenons vous concernant. Veuillez nous contacter à l’adresse info@thinking-space.com et adresser votre demande d’accès aux données au responsable des données.